ALOHA

今日のaloha blogは完璧に私事で申し訳ない

アメリカでApple製品を所有し、Apple Careに入っている場合、

修理依頼はTEXASに送るのを初めて知った、という話である。

じつは買ってまだ1年のMacBook Pro

アップデートしたら起動しなくなってしまった。

そこでSMCリセット

PRAMリセット（昔の世代だとPRAMクリアがなじみあるけど）

セーフモードでの起動

リカバリーモードでの起動など想定できる方法はトライしたものの

結局、起動せず。

で、いろいろトライしてもダメなのであった。

現在、オアフ島はロックダウン中。

島内にある3か所のApple Storeはすべて休業しているため

持ち込みの修理依頼はできない。

そこで、Apple Supportをダウンロードし連絡を取ってみた。

事情を説明したが、解決策として挙げてもらったのは

冒頭の４つの方法。

「すでにそれは試みたがダメだ」と説明を加えると

修理に出すことになると指示された。

購入から1年、もしものためにApple Careにも入っていたので

手順を確認すると

１．発送用の箱が送られてくる。

週末をはさんだために金曜に連絡して箱の到着は月曜であった。

リンゴのマークがついているかと期待したが、残念ながらその印はない

２．同封された指示書に従い、それに梱包する。箱は緩衝材入り。

　　ラップトップ発送専用のボックスである。

　　送り状はもちろん、梱包用のガムテープも同封されていた。

3. 最寄りのFedExに持ち込む。

現在、この状態だ。

さて、いつどんな結末が待っているのだろうか

というわけで、また明日。