ヘルプ

決済エラーについて

お客様側で決済が完了しないまま決済画面から途中離脱した場合などにより決済手続きが保留の状態となっておりますと、お客様側で注文キャンセルが行えない状態となります。
上記の場合には、決済エラーとして配送手続きに進むことはなく、自動で弊社側でキャンセルが行われるかたちとなります。
1-2日営業日程でキャンセル完了メールが配信されます。


TOP ヘルプ お支払いについて 決済エラーについて