ヘルプ

商品と本紙の到着確認後、土日祝日を除く 1~2 営業日以内に以下の方法にてご返金の対応をさせていただきます。

※ 返金合計額からポイント利用金額分を差し引かせていただく場合がございます。その場合、ご利用ポイント全額と、そこから差し引いた金額を返金させていただきますので、ご了承ください。

※ 返品対応時の会員ランクが購入時の会員ランクと異なる場合、返品対応時の会員ランクに基づき返品対応が行われます。

※ 2月末日までのご注文商品がランク更新月の3月を跨いで返品対応がされた場合、年間買上金額のマイナス処理が当年買上金額から行われます。

※楽天ペイでお支払いいただいた際、ご請求金額に対してご返金となる金額を現金振り込みにて​ご返金となっております。
楽天ペイご利用時に使用された楽天ポイントにつきましては、​ご請求金額に含まれておりますためご返還とならず、現金にてご返金とさせていただいております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカードでのお支払いの場合

クレジット会社経由で金額修正手続きをいたします。
ご返送商品に問題がない場合、「【Daytona Park】返品完了のお知らせ」が配信され、その後土日祝日を除く 1~2 営業日程度で金額修正手続きが完了いたします。

※ クレジットカード決済でご注文いただき、決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。

※ なお、クレジットカードでお支払いの場合、分割手数料は返金対象外とさせていただきます。

※ 当社で分割回数の変更はできかねます。

【Amazon Pay/楽天ペイ/d払い/GMO後払い(請求書お支払い済み)/代金引換】支払いのお客様

ご返送商品に問題がない場合、「返品完了のお知らせ（認証コードのご案内）」とGMOペイメントゲートウェイ株式会社（ noreply@gmo-pg.com )より「ご返金受取口座情報」をご入力いただくメールが届きます。
メールに記載されていますお手続き期限内に口座情報のご入力をお願い致します。
※お客様都合の返品の場合、振り込み手数料として330円（税込）をご返金額より差し引かせていただきます。
※口座情報入力時、口座名義記入欄で使用できる文字は下記の通りとなります。
・半角数字　1 2 3 4 5 6 7 8 9
・半角英字（大文字のみ）A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
・半角カナ　ｱ ｲ ｳ ｴ ｵ ｶ ｷ ｸ ｹ ｺ ｻ ｼ ｽ ｾ ｿ ﾀ ﾁ ﾂ ﾃ ﾄ ﾅ ﾆ ﾇ ﾈ ﾉ ﾊ ﾋ ﾌ ﾍ ﾎ ﾏ ﾐ ﾑ ﾒ ﾓ ﾔ ﾕ ﾖ ﾗ ﾘ ﾙ ﾚ ﾛ ﾜ ｦ ﾝ

【GMO後払い(請求書お支払い前)】支払いのお客様

ご返送商品に問題がない場合、「返品完了のお知らせメール」が届きます。
「返品完了のお知らせメール」が配信された後、1～2日でクレジットカード会社での金額修正手続きが行われます。
GMO後払い(請求書お支払い前)のお客様は、返品後に請求が発生する場合は新たに請求書が発行されます。

返品時の値引額適用について

クーポン値引額、ポイント利用額、キャンペーン値引額は一度の購入商品全体に適用されます。
一部の商品を返品した場合、その商品に適用された値引き額、ポイント利用額が外れる場合があります。
あらかじめご了承ください。